MUDEB bietet eine 1-jährige beschränkte Garantie ab dem Lieferdatum.
Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Verarbeitungsfehler ab, die die normale Nutzung des Produkts beeinträchtigen.
Was die Garantie abdeckt
- Strukturelle oder Materialfehler
- Verarbeitungsfehler, die bei der Lieferung vorhanden sind
- Fehler, die bei normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung auftreten
Was die Garantie nicht abdeckt
- Normaler Verschleiß
- Zufällige Beschädigungen
- Unsachgemäße Verwendung oder Handhabung
- Unautorisierte Änderungen oder Reparaturen
- Schäden, die durch externe Faktoren außerhalb der normalen Nutzung verursacht werden
Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte
Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind nur für Verarbeitungs- und Materialfehler abgedeckt.
Designentscheidungen, ästhetische Präferenzen oder genehmigte kundenspezifische Spezifikationen sind nicht abgedeckt.
Garantieabwicklung
Wird ein gültiger Garantieanspruch anerkannt, wird MUDEB nach eigenem Ermessen:
- Das Produkt reparieren
- Das betroffene Teil oder Produkt ersetzen
- Eine alternative Lösung anbieten
Rückerstattungen sind nicht garantiert und werden von Fall zu Fall geprüft.
So fordern Sie Garantieleistungen an
Um Garantieleistungen anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit:
- Kaufbeleg
- Beschreibung des Problems
- Klaren Fotos oder unterstützenden Details
Alle Ansprüche werden sorgfältig und fair geprüft.